Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Octombrie 2026

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal constituie o prioritate esențială pentru NutriDiva România, cu sediul în Strada Regele Ferdinand nr. 22-26, 400110 Cluj-Napoca, România. Acest document are rolul de a vă informa detaliat cu privire la modul în care colectăm, prelucrăm și protejăm datele dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR”).

1. Categoriile de date prelucrate

În funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de identificare și contact: Nume, prenume, număr de telefon mobil (furnizate voluntar în formularul de solicitare consultanță sau în cel de contact);
• Date de livrare: Adresa poștală completă și localitatea de destinație (furnizate exclusiv în timpul confirmării telefonice);
• Date tehnice de navigare: Adresă IP (anonimizată), tip de browser, sistem de operare, pagini vizitate și durată de navigare, colectate prin cookie-uri tehnice.

2. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv pentru:

• Contactarea telefonică în vederea oferirii de consultanță și confirmării solicitării dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR – demersuri precontractuale la cererea persoanei vizate);
• Expedierea și livrarea coletului prin intermediul serviciilor de curierat rapid (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR);
• Îndeplinirea obligațiilor legale fiscale și de arhivare (art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR);
• Îmbunătățirea securității și funcționării site-ului prin măsurători agregate (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR – interes legitim).

3. Durata de păstrare a datelor

Datele dumneavoastră sunt stocate strict pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor menționate mai sus sau conform termenelor legale aplicabile (de exemplu, documentele fiscale asociate livrărilor). Datele colectate pentru solicitări nefinalizate prin comandă sunt șterse în mod securizat în termen de maximum 90 de zile.

4. Destinatarii datelor

NutriDiva nu vinde, nu închiriază și nu înstrăinează datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing. Datele pot fi transmise exclusiv către:

• Companiile de curierat rapid partenere pentru livrarea fizică a coletului;
• Furnizorii de servicii tehnice de hosting și securitate web (situați în Spațiul Economic European);
• Autoritățile statului, exclusiv în temeiul unei obligații legale exprese.

5. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația europeană GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră;
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte;
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de opoziție la prelucrare;
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - www.dataprotection.ro).

6. Contact pentru protecția datelor

Pentru exercitarea oricărui drept menționat sau pentru întrebări legate de datele dumneavoastră, ne puteți contacta prin email la [email protected] sau prin poștă la adresa: Strada Regele Ferdinand nr. 22-26, 400110 Cluj-Napoca, România.